গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

bdok ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি যখন আপনি আমাদের 'গেম ও বিনোদন' প্ল্যাটফর্ম bdok ব্যবহার করেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য যা আপনি নিবন্ধনের সময় প্রদান করেন।
• ডিভাইস তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরণ।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করছেন, কতক্ষণ আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকছেন এবং আপনার পছন্দসমূহ।
• অবস্থান তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে আপনার সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান।

৩. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• bdok প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান এবং পরিচালনা করতে।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন সফটওয়্যারের সুপারিশ করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• আমাদের অ্যাপ্লিকেশনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
• প্রাসঙ্গিক আপডেট, অফার এবং প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন)।

৪. কুকিজ (Cookies) ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdok আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে (যেমন হোস্টিং বা অ্যানালিটিক্স)।
• যদি bdok ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা মালিকানা পরিবর্তন হয়।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্প-মান অনুযায়ী প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

bdok সচেতনভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই। অভিভাবকগণ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তাদের সন্তানের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. আপনার অধিকার

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার এবং সংশোধন করার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার।
• আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. নীতি পরিবর্তন

bdok যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং 'সর্বশেষ আপডেট' এর তারিখ পরিবর্তন করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের ঢাকা অফিসে যোগাযোগ করুন অথবা bdok-এর অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের জানান।